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予約取り消しキャンセル料について

婚活パーティーのお申し込み方法やご参加に必要な情報など、お申し込みの流れをご説明致します。
皆様が婚活パーティーに安心してご参加頂くために、何点か確認させて頂く事項がございます。
ご理解、ご協力のほど、宜しくお願い申し上げます。

基本的に、男女各15人~20人で全員の異性の方と1対1で着席して会話して頂けるパーティーです。
参加頂いている全員と会話が出来、周囲の雰囲気も分かるので、あまり緊張することなく1対1で会話したい方におすすめです。

予約取り消し・キャンセル料について

キャンセルについて

  • エクシオのパーティーでは、全て参加人数を調整しております。皆様に楽しんで頂くために、男女の人数差を極力少なくしております。なるべくキャンセルなく、ご参加頂きますようご理解、ご協力をお願い致します。
  • 途中退場もお断りしております。やむを得ず途中退場される場合はキャンセルとみなし、当社既定の料金をお支払頂きますのでご注意下さい。

予約取り消し・キャンセル料について

ご予約をキャンセルされる場合、下記規定に応じてキャンセル料が発生致します。

1. キャンセルのルール (レギュラーパーティーの場合)
  • 本予約をされた後にキャンセルされる場合は、お電話もしくは
    オンラインでのキャンセルのお申し出をパーティー開催4日前の午後10時までに必ず行って下さい。
  • *オンラインお申し込みでは、「マイページ」>「ご予約状況」内よりキャンセルが可能です。(クレジットカード決済をご利用された方も同様です。
    ご参加料金の返金については、クレジットカード決済利用規約をご覧下さい)
  • グループでご予約された場合のキャンセルは、代表者様へキャンセル料をご請求させて頂きます。
  • ご予約内容(会場・日・時間等)は、一切変更出来ません。
    変更される場合は、キャンセル扱いとなりますのでご注意下さい。
キャンセル日 パーティー開催
4日前の午後10時まで
パーティー開催4日前の
午後10時~パーティー当日
無連絡・不参加
キャンセル料 無 料 定価2,000円以下のパーティー
2,000円
定価2,000円以下のパーティー
2,000円
定価2,000円以上のパーティー
参加費(定価)の100%
定価2,000円以上のパーティー
参加費(定価)の100%

 

2. キャンセルのルール (コラボレーションパーティーや特別企画のパーティーの場合)
  • 本予約をされた後にキャンセルされる場合は、お電話もしくはオンラインでのキャンセルのお申し出をパーティー開催11日前の午後10時までに必ず行って下さい。
  • *オンラインお申し込みでは、「マイページ」>「ご予約状況」内よりキャンセルが可能です。(クレジットカード決済をご利用された方も同様です。ご参加料金の返金については、クレジットカード決済利用規約をご覧下さい)
  • グループでご予約された場合のキャンセルは、代表者様へキャンセル料をご請求させて頂きます。
  • ご予約内容(会場・日・時間等)は、一切変更出来ません。
    変更される場合は、キャンセル扱いとなりますのでご注意下さい。
  • 振込み制パーティーの参加費の返金については、キャンセル料の発生しない日にキャンセルされた場合のみ、事務手数料1,000円を差し引いた金額を返金致します。
    (一部キャンセル料の発生日が異なるパーティーもあります。ご予約の際には必ずご確認下さい)
  • 前払い振込み制のパーティーで、万一中止となってしまった場合は、振込金額のみをご返金致します。(振込手数料の返金対応は致しかねます)
キャンセル日 パーティー開催
4日前の午後10時まで
パーティー開催4日前の
午後10時~パーティー当日
無連絡・不参加
キャンセル料 無 料 定価2,000円以下のパーティー
2,000円
定価2,000円以下のパーティー
2,000円
定価2,000円以上のパーティー
参加費(定価)の100%
定価2,000円以上のパーティー
参加費(定価)の100%
3. キャンセル請求額 (キャンセル料が適用された場合)
  • 男性・女性共、定価2,000円以下のパーティーは2,000円、2,000円以上のパーティーは参加費(定価)の全額請求致します。
    (いずれもオンライン予約の場合でも、通常料金の差額も含め請求致します)
  • 前払い振込み制のパーティーで、万一中止となってしまった場合は、振込金額のみをご返金致します。
    (振込手数料の返金対応は致しかねます)
4. キャンセル料振込先
  • キャンセル料が発生した際には下記口座へ3日以内にお振込み下さい。
    三菱UFJ銀行 横浜中央支店 (普)1109827 株式会社エクシオジャパン
5. 返金について
  • クレジットカードや銀行振込でお支払い頂いた料金の返金は、以下となります。
    三菱UFJ銀行 横浜中央支店 (普)1109827 株式会社エクシオジャパン
  • A)パーティー開催4日前の午後10時迄に電話にてキャンセルされた場合
    パーティー開催月の翌々月末に、事務手数料1,000円を引いた金額を、銀行振込にて返金致します。
  • B)二重決済や何らかの間違いでの決済など
    パーティー開催月の翌々月末に、事務手数料1,000円を引いた金額を、銀行振込にて返金致します。
  • C)パーティーが中止になった場合
    パーティー開催日から1週間以内に、全額を銀行振込にて返金致します。
  • D)上記A・B・C以外の場合
    キャンセル料金が定価の全額発生しますので、ご返金致しかねます。

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